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Nosotros 

El servicio de acueducto es el servicio de distribución de agua para el consumo humano, incluida su
conexión y medición. Sus actividades complementarias son la captación, el procesamiento
 y tratamiento, conducción y transporte de agua.

Funciones y
deberes

La Empresa AGUAS DE ARANZAZU S.A.E.S.P S.A E.S.P tendrá los siguientes objetivos específicos (funciones generales), tendientes a lograr la calidad, cobertura y eficiente prestación de los servicios públicos para la comunidad en sus diferentes sectores:

Diseñar políticas orientadas a la maximización del beneficio en conjunto con sus accionistas y miembros de la Junta Directiva y de los diferentes usuarios.
El desempeño de la Empresa Aguas de Aranzazu S.A E.S. P, deberá garantizar a sus accionistas como mínimo la generación de un sistema de gestión orientada al cumplimiento de los indicadores básicos.
Establecer indicadores de cobertura y de oportunidad en la prestación de los servicios públicos, que permitan medir la gestión de “Aguas de Aranzazu S.A. E.S.P.”, mediante topes mínimos y máximos comparados con indicadores referentes establecidos en el Plan de Desarrollo del Municipio y en el Plan de Gestión y Resultados.

Misión 

La Empresa AGUAS DE ARANZAZU S.A.E.S.P presta los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo con un nivel de excelencia óptimo de manera que garantice la satisfacción de nuestros usuarios, la protección del medio ambiente y la preservación del recurso hídrico.

Visión 

La Empresa AGUAS DE ARANZAZU S.A.E.S.P S.A E.S.P se ha proyectado para consolidarse como líder en la prestación de Servicios Públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo en el Departamento; como ejemplo regional dentro de los principios de Eficiencia, Eficacia y Transparencia, mejorando la calidad de vida de la comunidad con responsabilidad, destacándose por su sostenibilidad, economía y control de recursos, creando sentido de pertenencia a nivel interno y externo.

Política de calidad

Nuestro compromiso es proporcionar a nuestros clientes un servicio de agua potable de excelente calidad y de manera continua, así mismo prestar los servicios de alcantarillado y aseo de manera oportuna, efectiva y a precios equitativos, mejorando continuamente nuestro modelo de procesos, promoviendo el uso sustentable del agua, realizando obras y prestando servicios de calidad a nuestros clientes.

Objetivo de calidad

Ofrecer una excelente atención a los usuarios para satisfacer sus necesidades.
Disponer de una capacitad tecnológica adecuada para responder a las necesidades de los usuarios.
Mejorar continuamente los procesos a través de la evaluación permanente.
Administrar los recursos institucionales de manera eficaz.

EFICIENCIA Y TRANSPARENCIA

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Una contraloría es un tipo de entidad fiscalizadora superior cuyo fin es el de vigilar, controlar, administrar o manejar los impuestos, presupuestos o cualquier otro gasto público en materia de función pública

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Organismo técnico de vigilancia, auditoría, intervención y control de las actividades económicas, sociales y ambientales, y de los servicios que prestan las entidades públicas y privadas, con el propósito de que estas actividades

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Es un proceso en el que la entidad pública convoca a los interesados para que presenten sus ofertas y se seleccione la más favorable. Este proceso se realiza de manera objetiva y en igualdad de oportunidades.

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La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico–CRA – es una entidad del orden nacional, creada mediante el artículo 69 de la Ley 142 de 1994, como Unidad Administrativa Especial con autonomía administrativa, 

About

AGUAS DE ARANZAZU S.A E.S.P
Dirección 
Cra 6 N° 6-23 Piso 1
Horario de atención: martes a viernes: 07:30 a.m. a 12:30 p.m. – 01:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados: 08:00 a.m. a 02:00 p.m.
Teléfono: +57 6068510346

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  • Celular: +573103641670 – +57 3103779355
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